FAQS
الاسئله الشائعه
TEL: +966126654000
E-MAIL: INFO@EIMKAAN.COM
+ هاتف: 6654000-12-966
Info@Eimkaan.Com :البريد الالكتروني
FAST AND RELIABLE SHIPPING
شحن سريع وموثوق به
24 hrs support, 7 days a week
الطلب على مدى 24 ساعة
Office # 4, Floor # 4, 3734 Al Amir Mohammed Ibn Abdul Aziz Branch - Alfaysaliyah Jeddah 23441. Kingdom of SAudi arabia
مكتب رقم 4 الطابق الرابع شارع الامير محمد بن عبد العزيز ( التحليه سابقا) 2734 ـ مركز الكعكي التجاري ـ جدة 23441 حي الفيصلية ــ المملكة العربية السعودية
الاسئله الشائعه حول استخدام شامبو VIP
How to avoid stains on my nails?
Remove your finger rings while applying it and Mix the two colorant from the bottle in your palm and don’t spread it all over especially on your nails.
كيف اتجنب ترك البقع عن أظافري؟
قم بأزالة أي اكسسوارات بيدك ثم امزج اللونين من الزجاجة في راحة يدك ولا تنشره في كل مكان خاصة على أظاف
When I press the pump only one liquid is coming what should I do?
Shake it well to avoid any air blockage and press again.
عندما أضغط على المضخة يأتي سائل واحد فقط ، ماذا أفعل؟
رجه جيدًا لتجنب أي انسداد للهواء واضغط مرة اخرى.
Should I need to rinse my Hair Before applying it?
No you should apply it in the clean dry hair and it should be without oil or dust.
هل يجب علي شطف بالماء شعري قبل وضعه؟
لا يجب أن تقوم بتغسيل الشعر بل على الشعر الجاف النظيف وخالي من الزيت أو الأتربة.
Do I have to do a skin allergy Test before application?
Yes, you should do a skin allergy test as per the procedure mentioned in the leaflet before application. While doing allergy test use the gloves given along with the bottle. You should carry out the test as per the instructions and wait for 24 hours to see any reactions and if you notice any signs of burning, swelling, redness, or irritation on your skin do not use the product. Apply Aloe Vera jell in that area will reduce the sensations immediately.
هل يجب علي إجراء اختبار حساسية الجلد قبل التطبيق؟
نعم ، يجب إجراء اختبار حساسية الجلد حسب التعليمات المذكورة في النشرة قبل الاستمال. أثناء إجراء اختبار الحساسية ، استخدم القفازات الموجودة مع العبوة. يجب إجراء الاختبار وفقًا للتعليمات والانتظار لمدة 24 ساعة لمعرفة أي ردود فعل وإذا لاحظت أي علامات تورم أو احمرار أو تهيج على بشرتكي فلا تستخدمي المنتج. استخدمي جيل الصبار(اويفيرا) في تلك المنطقة سيقلل من الحساسية على الفور
Is it mandatory to do allergy test before each application?
No for the first time its required and if you are not allergic then no need to repeat it again.
هل يجب عمل اختبار الحساسية قبل كل تطبيق؟
لا ، لأول مرة هو مطلوب وإذا لم تكن لديك حساسية فلا داعي لتكراره مرة أخرى.
What shampoo I need apply after That?
There is no need to apply any other shampoo after coloring because this shampoo contains both cleaning shampoo as well conditioner.
ما الشامبو الذي أحتاج إلى وضعه بعد ذلك؟
ليست هناك حاجة لتطبيق أي شامبو آخر بعد الصبغة لأن هذا الشامبو يحتوي على كل من شامبو التنظيف والبلسم.
Can I colour my eyebrows or beards?
You should avoid applying it in eyebrows but you can very well apply it in your beards. Same way only on dry hair.
هل يمكنني ضبغة حاجبي أو لحيتي؟
يجب تجنب وضعه على الحاجبين لكن يمكنك وضعه جيدًا على لحيتك. بنفس الطريقة فقط على الشعر الجاف.
Whether it will stain on my skin?
Take the shampoo in your wet hand with water in it and apply it on your hair only avoid spreading on the skin. Wash your hands within 3 mts. in soap water thoroughly. If any stains appear on the skin means clean it immediately.
هل هل سيترك بقع على بشرتي؟
خذي الشامبو بيديكي المبللة بالماء وضعيه على شعرك فقط وتجنبي انتشاره على الجلد. اغسلي يديكي في غضون 3 دقائق بالماء والصابون جيدًا. إذا ظهرت أي بقع على الجلد يجب تنظيفه على الفور
How long it will stay on my hair?
It usually depends upon your frequent hair wash and the shampoo you are using. Normally it will stay for 15 days.
كم مدة بقاء الصبغة على الشعر؟
يعتمد الأمر عادةً على غسل شعرك المتكرر والشامبو الذي تستخدمه. عادة ما تبقى لمدة 15 يومًا الى 25 يوم .
When I use second time the colour coming out from the bottle looks black why?
That’s why we have put a seal cap on the edge so keep it safe and you don’t lock it every time after use with the cap to avoid air contact.
عندما أستخدم المرة الثانية ، يبدو اللون الخارج من الزجاجة أسودًا ، لماذا؟
لهذا السبب وضعنا غطاء مانع للتسرب على حافة العبوة ، لذا حافظي عليه ولا تغلقيه في كل مرة بعد استخدامه مع الغطاء لتجنب ملامسة الهواء وحدوث التأكسد ومن ثم تغير لونه
What is the shelf life for this product?
Two years and once it is opened you should use it completely within 100 days.
ما هي مدة صلاحية هذا المنتج؟
سنتان وبمجرد فتحه ، يجب استخدامه بالكامل. خلال 100 يوم فقط.
what is the reason for feeling itchy on my skin?
The two color are not mixed well you don’t lock it every time after use with the cap to avoid air contact
ماهو السبب شعوري بالحكة بعد الاستخدام؟
قد يكون السبب كلأتي عدم مزج الخليطين جيدا عدم قفل الصمام بعد الاستخدام جدا ودخول الهواء الى الشامبو
Can I use the 20 or 40 ML for more than one time?
yes you can use but make sure your shampoo is tape(wrap) from air or water contact .
هل يمكنني استخدام 20مل أو 40 مل لأكثر من مرة واحدة؟
نعم ، يمكنك استخدامه ولكن تأكد من أن الشامبو الخاص بك مغلق وبعيد عن الهواء أو الماء
Can I mix brown and black shampoo to get between those color ?
yes you can mix them together.
هل يمكنني المزج بين الشامبو البني والأسود للحصول على ما بين تلك الألوان؟
نعم يمكنك مزجها معًا
can i use my hand without glove to use the VIP SHAMPOO?
yes you can if you wash your hand very good by water and make sure the shampoo not stat in your hand between 1-2 minutes max and wash carefully after use.
؟VIPهل يمكنني استخدام يدي بدون قفاز لاستخدام شامبو
نعم يمكنك ذلك إذا قمتي بغسل يديكي جيدًا بالماء وتأكدي من أن الشامبو ليس موجود على يدكي خلال دقيقة أو دقيقتين كحد أقصى ثم اغسليه بعناية بعد الاستخدام
Islamic verdict on dyeing your hair black ?
VIP Shampoo is Halal Certified . To find more about islamic verdict on black hair dye, please open this link: https://www.alukah.net/sharia/0/44983/.
حكم شرعي في صبغ شعرك بالأسود؟
شامبو VIP حاصل على شهادة إجازة استخدامة(حلال), ولمعرفة المزيد عن الحكم الشرعي بشأن صبغ الشعر الأسود ، برجاء فتح هذا الرابط: https://www.alukah.net/sharia/0/44983
How much Product Cost? Sizes?
40 ml -33 SR
20 ml -25 SR
Prices include tax Delivery rate 25 SR Shipping is free for orders above 100 SR, Inside Saudi Arabia
كم سعره المنتج؟ ما هي احجامه؟
١٨٠ ملل ١٣٥ ريال
٤٠ ملل ٣٣ ريال
٢٠ ملل ٢٥ ريال
الاسعار شامله الضريبه
سعر التوصيل 25 ريال
توصيل مجاني للطلبات فوق ١٠٠ ريال لجميع مدن المملكه
What Color is available?
ما هي الألوان المتوفرة؟
متوفر باللونين الأسود والبني وهناك ثلاث درجات للبني تتحكم فيها حسب مدة بقاءه على شعرك : ١٥ دقيقة | يعطي بني فاتح ٢٠ دقيقة | يعطي بني متوسط ٣٠ دقيقة | يعطي بني غامق
Does brown hide gray hair or black more?
هل اللون البني يخفي الشيب أو الاسود اكثر؟
كلا اللونين البني والأسود يخفي الشيب ويمكن خلطهما معا ايضا للحصول على لون بني غامق او استخدم اللون الاسود او البني منفردا
How long it will stay on my hair?
كم يوم تيقى الصبغة على الشعر؟
تبقى لمدة 25 يوم، لكن عند ظهور جذورالشعر الجديد ستحتاج استخدامه عند ظهور الشعر الابيض
How to Use VIP Shampoo?
• Wear gloves (Optional) if the duration of contact is more than 2 minutes.
• Squeeze the required amount of VIP Hair Color shampoo on your wet hands. An equal amount of brown and green color product should be taken.
• Rub amount between hands to form a lather.
• Apply the lather on your hair uniformly and massage thoroughly.
• Wash your hands within 2 minutes from the time of contact using soap if you are not using gloves.
• Wait for 15 minutes.
• Rinse your hair completely and you will see the result immediately.
كيف أقوم بعمل الصبغة ؟
• قم بإزالة اي اكسسوارات من يدك .
• اغسلي يديك وشعركي لإزالة ما بها من زيوت او اتربه او اي اوساخ.
• ارتدي القفازات اذا كانت مدة التلامس اكثر من دقيقتين .
• ضعي الكميه المناسبه من الخليطين البني والأخضر من الشامبو وصبغة VIP من نفس العبوة على يديكي المبللتين بالماء بحسب طول شعرك.
• بعد وضع VIP شامبو في يديكي قومي بعمليه فرك بيديكي جيدا حتى ينتج عن ذلك رغوه.
• ضعي الرغوه الناتجه عن فرك يديكي على الشعر المراد صبغه وقومي بالتدليك بشكل جيد من الجذور حتى الاطراف.
• اغسلي يديكي مباشرة خلال 2 دقائق من وقت وضع الشامبو على يديكي اذا لم تستخد القفازات
• اتركيه على شعرك وانتظري لمدة 15 دقيقه حتي يعمل الشامبو على تغيير لون الشعر
Does it cause hair loss?
هل يسبب تساقط للشعر؟
Is it suitable for women, Men and pregnant women?
هل يصلح للنساء والرجال والحوامل؟
نعم للنساء و الرجال والحوامل ولكن لابد من عمل اختبار الحساسية أولا.
Is it mandatory to do allergy test every time?
هل يجب عمل اختبار الحساسية كل مرة؟
لا ، لأول مرة هو مطلوب وإذا لم تكن لديك حساسية فلا داعي لتكراره مرة أخر
How do I do an allergy test?
2. Put a drop of shampoo on the hand or behind the ear.
3. Wait for 24 hours to see any reactions and if you notice any signs of burning, swelling, redness, or irritation on your skin do not use the product
4. Apply Aloe Vera jell in that area will reduce the sensations immediately.
كيف أقوم باختبار الحساسية؟
1. استخدم القفازات الموجودة مع العبوة. 2. ضع نقطة من الشامبو على اليد خلف الأذن. 3. الانتظار لمدة 24 ساعة لمعرفة أي ردود فعل وإذا لاحظت أي علامات تورم أو احمرار أو تهيج على الجلد فلا تستخدم المنتج. 4. استخدم جل الصبار(اوليفيرا) في تلك المنطقة سيقلل من الحساسية على الفور
How do I order the product?
كيف اشتري المنتج؟
يمكن شراء المنتج من خلال احدى الطرق التالية: 1. من خلال متجر ايمكان www.eimkaan.com 2. من خلال خدمة العملاء واتس اب :966556687445 + 3. من خلال أقرب مركز بيع على الرابط www.eimkaan.com/apps/store-locator-1
How can I buy from the store?
2- From the menu in the header, Go to “Shop", then choose the required product.
3- Then click on the "Buy Now" Button.
4- Choose the required quantity
5- Fill in your information and Shipping Address 6- Choose the Payment Method
كيف يمكنني الشراء من المتجر؟
1- توجه الى موقع المتجر
https://www.eimkaan.com
2- من القائمة العلوية, اختر "المنتجات" ثم اختر المنتج المطلوب شراءه.
3- ثم اضغط على زر "اشتري الآن".
4- اختر الكمية المطلوبة
5- أدخل معلوماتك وعنوان الشحن
6- اختر طريقة الدفع
What are the available payment methods on Store?
2- MasterCard
3- Mada
4- Bank transfer
ما هي طرق الدفع المتوفرة على الموقع؟
1. فيزا – ماستر كارد -مدى – من خلال المتجر الالكتروني 2. تحويل بنكي – والتواصل مع خدمة الواتساب على حساب بنك الراجحي لمؤسسة إمكان الخليج التجارية : 3. لا يتوفر طريقة الدفع عند الاستلام
What are the shipping rates?
For Orders OVER than 100 riyals: FREE Shipping & Delivery
ما هي أسعار الشحن والتوصيل؟
الطلبات أقل من 100 ريال : الشحن والتوصيل 25 ريال
الطلبات أكثر من 100 ريال : الشحن والتوصيل مجانا
الشهادات
دعم ساعات
أجاب على الأسئلة